Messaggi WhatsApp: come gestirli in team senza impazzire
Celebriamo i 10 anni di PMI International e guardiamo al futuro con l’AI
Messaggi WhatsApp: come gestirli in team senza impazzire
Celebriamo i 10 anni di PMI International e guardiamo al futuro con l’AI
User Experience senza barriere: il segreto di Ikea per vendere di più
Meno barriere, più conversioni: ecco la strategia inclusiva di Ikea
Sapevi che persino i clienti più fedeli faticano a pronunciare i nomi dei prodotti svedesi? Per risolvere questo ostacolo, Ikea ha introdotto una nuova funzione audio sulla sua app, per insegnare la pronuncia corretta in tutto il mondo.
Questa mossa apparentemente semplice racchiude in realtà una grande lezione di digital marketing e UX design. Spesso le aziende si concentrano su grafiche complesse, dimenticando che i clienti abbandonano un sito o un'app per piccolissime frustrazioni quotidiane, come non riuscire a trovare un prodotto tramite assistente vocale.
L'iniziativa di Ikea ci dimostra come ascoltare i bisogni reali degli utenti e semplificare la loro interazione digitale sia la chiave per non perdere vendite. Cosa significa per te? Se vuoi che il tuo brand cresca, devi partire eliminando ogni minimo ostacolo tra il consumatore e il carrello.
L’accessibilità digitale è il miglior investimento di business
L'innovazione digitale vincente non è mai solo estetica, ma risponde sempre a un bisogno profondo di accessibilità. Infatti, la scelta di Ikea di usare nomi propri anziché codici numerici nacque per aiutare il fondatore, affetto da dislessia.
Oggi, con la nuova feature della pronuncia vocale, il brand svedese abbatte un’ulteriore barriera linguistica e culturale. Per il tuo e-commerce o la tua app aziendale, l’accessibilità digitale deve diventare una priorità strategica: un sito inclusivo, facile da navigare per chiunque, non è solo etico, ma amplia a dismisura il tuo bacino di potenziali clienti.
Dunque, rendere l'esperienza d'uso fluida e priva di attriti per ogni tipologia di utente si traduce direttamente in un aumento dei tuoi profitti.
Oltre la tastiera: come la ricerca vocale sta cambiando il tuo business
C'è un aspetto SEO cruciale che questa novità mette in luce: la rivoluzione della Voice Search. Oggi, gli utenti non si limitano a digitare, ma parlano direttamente a Siri, Alexa o Google Assistant per cercare prodotti.
Se l'algoritmo del tuo sito non è ottimizzato per comprendere le intenzioni di ricerca vocali, o se i tuoi prodotti hanno nomi difficili che creano confusione, stai letteralmente regalando clienti alla concorrenza.
L'aggiornamento dell'app di Ikea risponde esattamente a questa esigenza, facilitando la ricerca vocale dei suoi prodotti iconici a livello globale.
Dunque, anticipare come le persone cercano i tuoi servizi a voce è il segreto per dominare i motori di ricerca nei prossimi anni. Ecco perché semplificare questi flussi di ricerca è un investimento fondamentale per massimizzare la visibilità online del tuo business.
…Ma come si trasforma una strategia di UX in un aumento reale del fatturato?
Proprio come Ikea ha trovato questa brillante soluzione ascoltando i problemi reali dei clienti, la tua azienda ha bisogno di un partner tecnologico capace di tradurre i bisogni del tuo target in codice e strategia. In Sirion Digital sviluppiamo app, e-commerce e siti web su misura, progettati per eliminare ogni frizione nel percorso d'acquisto e ottimizzati per la SEO.
Non lasciare che i tuoi clienti si perdano prima di arrivare al carrello, a causa di un'esperienza digitale obsoleta o difficile da navigare.
Contattaci oggi stesso, progettiamo insieme lo strumento digitale perfetto per far decollare il tuo business e connetterti davvero con il tuo pubblico!